Milan Řeřicha

SK Rapid Vídeň má svůj vlastní, zbrusu nový cashback program. I když... Portál Cashback programu SK Rapidu Vídeň běží na platformě, která je zákazníkům Lyoness dobře známá. Stránky jsou vyvedeny v barvách a ve stylu fotbalového klubu, nechybí ani informace pro fanoušky, že svými nákupy podporují mládežnický fotbal SK Rapid. Stejným způsobem bude brzy fungovat i portál italského AC Milan, srbského FK Crvena zvezda a dalších klubů - našich partnerů. Včetně některého z velkých klubů v ČR. Mnozí tak ani nebudou vědět, že využívají platformu Lyoness a přesto budou čerpat výhody členství. Fanoušci zde samozřejmě najdou všechny aktuální partnerské společnosti, místní i zahraniční. Od příštího roku bude k dispozici i mobilní aplikace ve stejném provedení. Za prvních několik dní o věrnostní kartu klubu požádalo přes 450 000 fanoušků. Portál Cashback Programu najdete na adrese https://cashback.skrapid.at Co na to říkáte?  

Jeden obrázek řekne prý více než tisíc slov. Kolik řekne jedno video? Podívejte se na zkušenosti několika obchodníků z Písku a Milevska, kteří se připojili k rostoucí komunitě partnerů věrnostního programu Lyoness a poslechněte si, co o něm říkají. A co vy? Stále ještě bojujete sami a snažíte se udržet zákazníky nejrůznějšími komplikovanými slevami, kredity a razítky? Trápíte se s věrnostním programem a vlastně ani nevíte, jestli funguje a kolik peněz vám opravdu přináší? Chtěli byste oslovit nové zákazníky, ale nevíte jak na to? Toto vše dokážeme vyřešit. Dejte mi vědět. Milan Řeřicha Podpora malých a středních podniků Tel. +420 775 220 191

Zdravím vás, přátelé, v naší praxi jsem se setkal s případem, kdy obchodník - partner Lyoness - dával svým zákazníkům na výběr: pokud vám načtu tento váš nákup na Lyoness kartu, budete muset zaplatit o 10% více. Já totiž dávám všem automaticky 10% slevu, takže jednu slevu již máte, tak si vyberte. Když pominu nešikovnost celého konceptu (zákazník vlastně ani nevěděl, že dostává nějakou slevu), co je pro něj výhodnější? Okamžitá sleva 10% nebo Lyoness výhody v odpovídající výši 3% + 4 SP? Nepoučenému obchodníkovi je to v podstatě jedno. Tak či tak mu takováto sleva "ukousne" 10% z obratu, který právě učinil. Chytrý obchodník nad tím ale přemýšlet nemusí, protože chytrý obchodník umí počítat a má své zákazníky rád. Zákazníci jsou dnes totiž na slevy zvyklí. Dnes nakoupí tady, protože jim obchodník nabídne 10% slevu, a zítra jdou jinam, protože tam ji nabízejí také. Záludné, že? Co se na to podívat z pohledu zákazníka? Na první pohled je pro něj samozřejmě lákavější